ITECH LLC (USA) · SUITE EMPRESARIAL B2BEstándar Global 2026 · iTech LLC

NEXORA Enterprise Platform

Ecosistema tecnológico internacional de software como servicio (SaaS) desarrollado y operado por iTech LLC en Estados Unidos, con despliegue comercial prioritario en Nicaragua y Latinoamérica para la automatización, gobernanza de inventarios y liquidación transaccional de comercios modernos.

ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO (SLA) & RESILIENCIA TECNOLÓGICA

Garantía de Software, Disponibilidad y Respaldo Continuo

Compromiso de ingeniería de iTech LLC sobre la resiliencia operativa y el desempeño del software en la nube.

1. Garantía de Disponibilidad en la Nube: SLA 99.9%

iTech LLC garantiza un 99.9% de disponibilidad operativa en la infraestructura de servidores de NEXORA. Los clústeres distribuidos garantizan continuidad de facturación y cobro en horas pico con tolerancia a fallas y conmutación automática.

2. Respaldos Transaccionales Automáticos y Redundancia

Toda transacción comercial queda asentada con sellado temporal criptográfico y respaldo automatizado distribuido. La integridad relacional del inventario y las cuentas por cobrar se preserva frente a pérdidas accidentales o desconexiones locales.

3. Asistencia para Controladores Térmicos ESC/POS

El equipo de ingeniería de iTech LLC provee soporte especializado para la sincronización de impresoras térmicas de tickets (58mm y 80mm) con conectividad Bluetooth y TCP/IP, garantizando compatibilidad con los estándares del hardware comercial.

4. Deslinde Técnico: Software vs. Garantía de Mercancía Física

NEXORA equipa al comercio con herramientas de cómputo para emitir pólizas de garantía con número de serie e IMEI hacia sus compradores. iTech LLC responde por la estabilidad y disponibilidad del software de gestión; las garantías físicas sobre productos, cambios o devoluciones corresponden con exclusividad a la relación comercial directa entre el comercio y su cliente final.

WhatsApp Asistencia